Реферат - Історія менеджменту

План. Вступ...........................................31. Розвиток та історія менеджменту.............41.1. Екскурс в історію менеджменту..............41.2. Школи та принципи управління...............62. Сутність та зміст менеджменту...............102.1. Загальні поняття..........................102.2. Задачі і цілі управління..................112.3. Методі і моделі управління................122.3.1. Сучасні проблеми управління.............132.3.2. Основні категорії теорії управління.....152.3.3. Технологія управління...................162.3.4. Наукові підходи до менеджменту..........162.3.5. Управлінські рішення....................192.3.6. Види менеджменту..........................202.3.7. Менеджмент в мікро- і макроекономіці......222.3.8. Принципи менеджменту......................232.3.9. Функції менеджменту.......................242.3.10. Планування..............................242.3.11. Організація.............................282.3.12. Мотивація...............................332.3.13. Контроль................................373. Менеджмент по-японські або як це роблять в «Мацусіта денкі»...............................40Висновок.......................................47Список використаної літератури.................48Вступ. У наш час важко назвати більш важливу і багатогранну сферу діяльності, чим управління, або менеджмент, від якого в значній мірі залежать і ефективність виробництва, і якість обслуговування населення. У зарубіжних країнах накопичений значний досвід управління в області промисловості, торгівлі, кооперації, сільського господарства і т.п. внаслідок безпосередньої участі людей в управлінській діяльності. Він збагачується за рахунок знань основ науки управління, світових досягнень в практичній організації економічних і соціальних процесів. У Українi поки ще не досягнуті значні успіхи в теоретичному і практичному освоєнні менеджменту. Реорганізовуються старі структури управління і влади в російській економіці, при цьому використовуються західні моделі управління. Однак механічне перенесення концепції управління з однієї соцiокультурної середи в іншу, сліпе копіювання досвіду тієї або іншої держави практичне неможливе і веде до важких економічних і соціальних наслідків. Менеджмент зумовлений такими базисними чинниками, як тип власності, форма державного устрою, міра розвитку ринкових відносин. Тому розвиток сучасного менеджменту в умовах переходу Україні до ринкової економіки в значній мірі залежить від цих чинників. 1. Розвиток та історія менеджменту.1.1. Екскурс в історію менеджменту.Поняття бізнесу зародилося разом з поняттям товарно-грошових відносин, тобто на громадському етапі розвитку людства. Коли основною формою "торгівлі" між общинами був натуральний обмін, з'явилися міняйла-кочовики, що кочували з однієї общини в іншу і різні товари, що вимінювали з вигодою для собі. Це і можна вважати одним з перших виявів духа підприємництва.Поступово з розвитком товарно-грошових відносин розвивався і бізнес. У часи рабоволодіння процвітала торгівля; пізніше, у часи феодалізму і процвітання натурального господарства значення торгівлі в селі трохи поменшало, але з розвитком міст і ремесла вона знову придбала своє первинне значення. У часи становлення капіталізму і первинного накопичення капіталу процвітало фінансове підприємництво, а пізніше - промислове. У середині Х1Х століття бізнес придбав нові форми. Якщо до цього одноосібним управлінцем був господар, то у часи бурхливого промислового зростання структура значно змінилася.Саме на цьому етапі і почав розвиватися менеджмент в тому вигляді, в якому мі звикли сприймати це слово. Не можна сказати, що він з'явився раптово саме з розвитком капіталізму, він існував і раніше. У часи рабоволодіння були керівники на плантаціях, які стежили за правильністю виконання робіт, але це правильніше було б назвати наглядом, чим управлінням. У часи феодалізму і процвітання натурального господарства, також існували керівники, помічники господаря, це, співуче, можна вважати одним з перших виявів саме управління, а не тільки нагляду над працюючими, оскільки у керівника була можливість маневру: він міг замінити вигляд робіт у вигляді заохочення або покарання селян, міг знизити податок (правда, лише за рахунок підвищення податку для інших). Це було убоге, але все ж вияв управління. Але по-справжньому менеджмент почав розвиватися тільки з розвитком капіталізму, саме тоді з'явилася потреба в талановитих управлінцях, які могли б виробити свою стратегію управління фірмою і розвитку бізнесу і привести фірму до Успіху, або в крайньому випадку, врятувати її від банкрутства.Яскравим прикладом є Америка: безліч контор, працюючих в різних областях. Кожна з них має свою управлінську структуру, де крім президента (господаря) є ще і керівник, фінансисти і аналітики, що займається розробкою політики фірми. Ті з них, чиї фахівці виявилися найбільш талановитими, досвідченими і грамотними вижили в морі дикої конкуренції. Всі самі знамениті американські бізнесмени: Генрі Форд, Рокфеллер і інші починали з малого, але швидко зорієнтувавшись в ситуації, що склалася на ринку, сморіду змогли набрати команду і зробити свою роботу максимально ефективної; працюючи швидше і краще інших, сморіду змогли статі лідерами в своїй області.Основна мета існування будь-якого бізнесу і створення будь-якої фірми - привести фірму до вершини Успіху, закріпити її там і дати їй можливість сміливо дивитися в майбутнє, бачачи там нові перспективи її розвитку. Суть бізнесу складається в постійному вдосконаленні самої фірми, її стратегії і тактики в боротьбі за місце на ринку, в прагненні до досконалості. Примноження капіталу, отримання прибутку і розвиток фірми, надія на майбутнє - вісь ті складові, без яких бізнес немислимий. Так саме він немислимий без талановитих менеджерів, які можуть повісті за собою людей і реалізувати все задумане.1.2. Школи та принципи управління.Для повноцінного і гармонійного розвитку фірми і її бізнесу необхідний системний підхід до управління її персоналом і діяльністю. Менеджмент, як система управління і теорія менеджменту зародилися в тому вигляді, в якому сморіді функціонують зараз, в XIX віці. Зараз існують різні школи управління зі своїми принципами і тактикою управління, вісь деякі з них:№ШколаВнесок в розвиток наукиВідатні представники1Класична школа 1860-по нинішній годину1. Наукове управління.2. Хронометраж.3. Функції управління.4. Адміністратівне управління.Гант - 1900Давіс - 1935Тейлор - 1911Гилберт -1911Урвік - 1943Черч - 1914Файоль - 1916Рейлі - 19312Поведінчеська школа (біхевіотристська).Японія 1940 - по н. година.1. Прікладна мотивація.2. Професійні менеджери.3. Управління загалом. Мойо - 1945Барнард- 1940Пітер Друкер-1954Макгренер - 1960Чермен - 1957Форрестор - 19613Школа управлінської науки.Європа.1. Дослідження операцій.2. Моделювання.3. Теорія Грі.4. Теорія рішень.5. Математика моделей.Райфа - 1911Маслоу - 1965Тейлор - 1911У кожній з вищеперелічених шкіл існують свої підходи до управління і менеджменту як системи управління, кожна з них дає своє визначення менеджменту і стоячим перед ним задачам. У кожної з них свої принципи управління.Мені показалися особливо цікавими принципи управління Анрі Файоля.1. Розподіл праці або спеціалізація.Є природним порядком мов. Метою розподілу праці є виконання роботи, більшої по об'єму і кращої за якістю при тихий же умовах.2. Повноваження і відповідальність.Повноваження - правіше віддавати накази. Відповідальність - її складова протилежність.Де даються повноваження, там неодмінно виникає відповідальність.3. Дісципліна.Передбачає слухняність і повагу до досягнутих догоди між фірмою і її співробітниками.4. Єдиноначальність.Працівник повинен виконувати наказ тільки однієї людини.5. Єдність напряму.Кожна група працівників, діюча в рамках однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом і мати єдиного керівника.6. Підлеглість особистих інтересів загальним.Інтереси одного працівника або групи працівників не повинні переважати